送料/配送/ご注文に関しまして




  送料に関しまして


送料はお届け地域とご注文金額によって異なります。
送料に関しまして
お買い上げ金額 北海道 東北 関東 中部 北陸 近畿 中国 四国 九州 沖縄
0円〜5,979円 699円 600円 660円 660円 660円 660円 850円 850円 900円 2200円
5,980円〜 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
ご注意事項 沖縄のみ3,750円以上ご購入の場合も送料無料にはなりません。
即日発送の発送料金は上記の料金と異なります。
海外発送の場合の送料は重量によって金額が異なります。(Shipping varies by weight)
EMSの送料についてはこちらをご覧ください。
送料無料は沖縄・海外発送の場合のみ適用外となりますのでご了承くださいませ。


  納期に関しまして


商品はご注文後、1〜3日営業日以内(土日祝を除きます)に発送いたします。(即日発送商品とは異なります)
基本、平日(月〜金)13時までのご注文分は翌営業日弊社より発送いたします。
(商品の入荷状況によっては2〜3営業日後発送となります。)
配送日時指定なしのお客様は、最短で届くように発送させていただきます。
配達の目安は下記詳細画像をご確認下さい。
お届け日数
※ご注文商品によって発送可能な日が異なりますので予めご了承くださいませ。
※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。


  配送方法について


ご注文いただきました商品は、クロネコヤマト宅急便での発送とさせて頂いております。
海外発送に関しましては、EMSでの発送となります。
お客様都合での、配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。


佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

日本郵便EMS
http://www.post.japanpost.jp/
 

商品発送後の配送変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。


  ご注文に関しまして
 
弊社では複数店舗を運営しており、在庫は常にリアルタイムで変動しております。
また、在庫があった場合でも検品作業中に不備等を発見した場合は、ご注文確定後でも不備等があった旨のご連絡をメールで差し上げる場合があり、在庫や入荷が無い場合などの際はご注文を承れなくなる場合がございます。

欠品があった場合やお届け先住所に不備があった場合など等の連絡手段といたしましては基本的にメールとさせていただいております。
 
  営業日について


・営業時間
営業時間:11:00〜12:00 13:00〜17:00となっております。
お問い合わせ可能時間も、営業時間内になります。
※ご注文は24時間365日承っております。

・営業日
月曜日〜金曜日(GW・夏季・冬季の長期休業日除く)
詳しくは、カレンダーをご覧下さい。
基本、平日(月〜金)13時までのご注文分は翌営業日弊社より発送いたします。
(商品の入荷状況によっては2〜3営業日後発送となります。)


・休業日
土曜日・日曜日・祝日は業務休業日となっております。(GW・夏季・冬季の長期休業日含む。)
GW、夏季、冬季の日程が決まりましたら、 HP・メルマガ等でご案内させて頂きます。


  ご注文後のキャンセルや住所変更に関しまして


ご注文後のキャンセル・住所変更は配送前であれば可能ですので、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。
メールでのお問い合わせの場合は、当日12時までのご連絡をお願いいたします。
(15時を過ぎてのご注文の場合は、翌営業日の12時までのご連絡をお願いいたします。)
※メールでのお問い合わせの場合、お客様からの不着が多く報告されておりますのでご注意くださいませ。
商品発送後のキャンセルはできかねますのでご了承くださいませ。
また、商品発送後のご住所のご変更は、伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。


  お届け日時のご指定に関しまして


ご注文の際に配送日時指定が可能です。土日祝日や長期休暇日は通常より日数を頂きます。
最短の発送をご希望のお客様はご指定無しをお選び下さい。
備考欄などへ「●日必着」とご記載頂きましても、承れない場合もございますのでご了承くださいませ。
また、日時指定をお選びいただきましても当日の天候や道路状況により遅延が生じる場合もございますのでご理解くださいませ。
商品発送後は7日間程度が商品の保管期限となりますので、7日以内にお受け取りをお願いいたします。


  再配達・長期不在やお受け取り拒否について


ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。
再配達をご希望の場合は、不在通知をもとにお客様ご自身で運送会社へのご連絡をお願いいたします。
長期不在による返送やお受け取り拒否による返送に関しましては、弊社の規約に基づき送料をご負担頂きます。
送料に関しましては、レギュラー運賃の往復分をご負担いただきますのでご了承くださいませ。
尚、返送による送料をご負担いただけない場合は法律に基づき対処させていただますのでご理解をお願いいたします。
法務担当:ビジネス法務エキスパート® 関 将司


  同梱をご希望の場合について


商品発送前のご注文商品の同梱は可能です。
追加ご注文の際に、備考欄へ同梱希望とご記載頂きますか、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
追加ご注文のお時間帯によっては、配送日時が遅れる場合がございますのでご注意くださいませ。


  商品の梱包状態について


通常1枚1枚OPPの袋にお入れして商品を発送させていただきます。
簡易包装をご希望のお客様でも、天候や汚れ防止の為、袋へお入れしておりますのでご理解くださいませ。
通常は無地の外装にてお届けいたしております。


  海外発送について(about overseas shipping)


※現在は海外発送は一時休止とさせていただいております。
海外への発送は通常よりお日にちがかかり、送料も重量により異なります。
衣料品などの輸入禁止国以外であれば全世界へ発送可能です。
使用言語は英語のみとなっておりますのでご了承くださいませ。
Overseas shipping usually takes more days.
Language is to communicate in English.


  到着後の交換・返品について


商品の返品は卸売の観点から原則不可とさせていただいております。(初期不良品は除きます)
商品の交換は可能ですが、条件がございますのでご確認くださいませ。
商品の交換に関しまして



MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

合同会社NEX(ムジイチバ)
〒980-0822
宮城県仙台市青葉区立町18-12

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸(送料590円)
商品合計が5,980円(税込)以上で無料
送料一律:590円
※沖縄県は利用不可。
即日発送便(即発対象商品のみ)
北海道:1200円
東北、関東、中部、北陸、近畿、中国、四国、九州:850円
沖縄:3000円

【ご注意事項】

・即日発送便の日時指定はできません。
・地域により到着日時が異なります。
・平日14時までは当日発送いたします。
(決済NGを除き、平日のみです。)
配送先が沖縄の場合はこちら
商品合計が9,980円(税込)以上で無料
送料は2,200円かかります。

RETURN 返品について

不良品
初期不良品の場合、商品到着より10日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を交換させていただきます。
(弊社に連絡後1週間以内のご返送をお願い致します)
返品期限
ご連絡なき返送の場合は一切受付いたしませんので、交換・返品希望の場合は必ず連絡のやり取りをしてからの発送をお願いいたします。

商品の返品・交換は商品到着後10日以内に限りお受けいたします。
商品到着ご10日を超えた場合、返品には応じかねます。(初期不良品の場合も含む)
初期不良の疑いがある場合でも、洗濯や加工後の返品・交換は承れません。
また、弊社に連絡後1週間以内のご返送をお願い致します。(NP後払いの場合はお支払後1週間以内)

お客様ご都合による返品・交換の場合、商品が未着用である場合に限ります。
支払い方法がNP後払いの場合は、お客様がNP後払いをお支払後のみに限ります。

返品・交換に関しましてのご注意事項・制約が御座いますのでこちらからご確認ください。
返品送料
初期不良、弊社のミス等による場合の送料は弊社負担とさせて頂きます。
またお客様都合での返品・交換の送料はお客様のご負担となります。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
後払い決済

ご注文1件につき後払い手数料 247円(税込) がかかります。
請求書は後日郵送でお届けいたします。

株式会社ネットプロテクションズの提供するサービスの範囲内で、ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。

商品代金のお支払は「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

「NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシー」
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
Amazon Pay
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銀行お振込み前払い(楽天銀行)

購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
お振込手数料はお客様ご負担です。
銀行お振込み前払い(PayPay銀行)

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